莎朗(詹妮弗·洛佩兹 Jennifer Lopez 饰)是一位精明强干的女警被安排到了犯罪率最高的芝加哥南部地区在那里行使她惩奸除恶弘扬正义的责任和权利虽然莎朗在事业上干得十分出色深受上司和同事们的信任和赏识但她和家人之间的关系却十分淡漠更糟糕的是曾经的一 段痛苦的回忆一直笼罩着莎朗令她时时陷入绝望之中 凯奇(吉姆·卡维泽 Jim Caviezel 饰)是一个游荡在城市街头的失意人他关照陌生人和邻居在一次警匪追逐中意外救下莎朗两人由此相识然而过去的一场灾难让他失去了妻子和女儿同时逝去的还有他的记忆这使得凯奇十分痛苦在莎朗的帮助之下凯奇终于鼓起勇气决定寻找惨剧的真相与此同时莎朗那灰暗的过去亦渐渐浮出水面